F.A.Q

Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen.

Sie müssen ihr Konto nicht extra aktivieren, ihr Konto ist aktiviert sobald Sie das Registrierungsformular abgeschickt haben. Wir senden ihnen zu diesem Zeitpunkt auch ein Willkommsmail. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kann es sein, dass die Mailing-Software Ihres E-Mail-Dienstleisters sie blockiert. Sie können versuchen, Ihren Junk / Spam-Ordner zu überprüfen oder uns unter info@selmarina.at zu kontaktieren.

Alle personenbezogenen Daten, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden, wie z.B. Vor- und Nachname, Wohnadresse, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen, werden geheim gehalten. Wie üblich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne zu sagen, wer Sie sind, oder persönliche Daten über sich selbst preis zugeben. Wir verwenden persönliche Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern. Weiters werden diese verwendet, um ein angenehmeres Einkaufserlebnis zu schaffen.

Wie Sie vielleicht wissen, werden beim Besuch unserer Website automatisch manche Dateien, die als "Cookies" bezeichnet werden, auf Ihrem Computer abgelegt. Die Daten helfen Ihnen, Sie zu identifizieren, wenn Sie mehrere Seiten auf unserer Website während derselben Sitzung besuchen. Somit müssen wir Sie nicht auf jeder Seite nach dem Passwort fragen. Sobald Sie den Browser schließen oder sich abmelden, ist dieses Cookie nicht mehr gültig. Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, werden diese Vorteile beeinträchtigt.

Wir garantieren, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind. Wir speichern Ihre Daten auf einem gesicherten Server, außerdem wird SSL für den gesamten Shop und selbstverständlich auch den Bestellvorgang verwendet, um Ihre Informationen sicher aufzubewahren. Es werden keine Kreditkartendaten auf unserem System gespeichert. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter..

Bitte beachten Sie, dass sich die Datenschutzerklärung in Zukunft möglicherweise ändert. Wenn es irgendwelche Änderungen gibt, die wir auf dieser Seite veröffentlichen und Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Standardmäßig wird die zuletzt verwendete Lieferadresse in Ihrem Konto gespeichert. Wenn Sie Ihre Bestellung ausführen, wird die standardmäßige Lieferadresse angezeigt und Sie haben die Möglichkeit, sie bei Bedarf zu ändern.

Wir versenden Bestellungen meistens noch am selben Tag. Manchmal geht sich das leider nicht mehr aus, dann versenden wir die Bestellung in der Regel am nächsten Tag. Unsere Pakete erreichen normalerweise 3-4 Werktage nach der Bestellung im Onlineshop ihren Empfänger.

Im Selmarina Onlineshop können sie mit Kreditkarte und Paypal bezahlen. Wir werden auch bald "kauf auf Rechnung" über den Anbieter Klarna anbieten.

Aktuell ist es leider nicht möglich im Onlineshop bestellte Waren in einem unserer Stores abzuholen.